Pomoc techniczna

1. Gdy instalujesz program ESET NOD32 Antivirus, podczas gdy w systemie jest już zainstalowany program Outpost Firewall Pro 2008, otrzymujesz poniższe błędy (lub podobne):

• “Błąd zapisu wartości ConfigPath w kluczu \SYSTEM|CurrentControlSet\Services\EthttpSrv\Parameters. Sprawdź, czy posiadasz prawa dostępu do tego klucza”
• “Usługa ’Eset HTTP Server’ (EHttpsrv) nie może być zainstalowana. Sprawdź, czy posiadasz wystarczające uprawnienia do zainstalowania usługi.”
• “Usługa ‘Eset Service’ (ekrn) nie może być zainstalowana. Sprawdź, czy posiadasz wystarczające uprawnienia do zainstalowania programu”

2. Po instalacji programu Outpost Firewall Pro 2008 w systemie, w którym jest już zainstalowany program ESET NOD32 Antivirus tracisz dostęp do przeglądania stron WWW. Po deinstalacji programu ESET NOD32 Antivirus wszystko działa poprawnie.

• Odinstaluj program Outpost Firewall Pro 2008
• Uruchom ponownie komputer
• Zainstaluj program ESET NOD32 Antivirus
• Uruchom ponownie komputer
• Zainstaluj program Outpost firewall Pro 2008
• Otwórz program Outpost Firewall Pro 2008, klikając na ikonę w zasobniku systemowym
• Wybierz Pokaż/Ukryj
• Wybierz Ustawienia
• Wybierz Firewall
• Wybierz Reguły sieci
• Dodaj process C:\Program files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\x86\ekrn.exe do “Zaufanych” programów
• Naciśnij “Zaufane”
• Naciśnij Dodaj
• Odszukaj proces C:\Program files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\x86\ekrn.exe
• Otwórz proces
• Naciśnij OK, aby zastosować zmiany
• Otwórz program Outpost Firewall Pro 2008, klijając na ikonę w zasobniku systemowym
• Wybierz Pokaż/Ukryj
• Wybierz Ustawienia
• Wybierz Firewall
• Wybierz Reguły sieci
• Dodaj proces C:\Program files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\x86\ekrn.exe do listy zaufanych aplikacji
• Naciśnij OK, aby zastosować zmiany