W jaki sposób wysłać pliki skanowania do analizy?
- Otwórz główne okno programu, klikając ikonę w zasobniku systemowym, obok zegara.
- Przełącz program w tryb wyświetlania zaawansowanego (dolny lewy róg programu), lub naciśnij kombinację klawiszy CTRL + M.
- Naciśnij Skanowanie komputera → Skanowanie inteligentne.
- Po zakończeniu skanowania wyświetli się podsumowanie, które będzie dotyczyło wszystkich przeskanowaych plików oraz wykrytych zagrożeń.
- Naciśnij OK, aby powrócić do głównego okna programu.
- Naciśnij Narzędzia → Pliki dziennika. Z menu Protokół wybierz Skanowanie komputera na żądanie.
- Kliknij dwukrotnie na żądany raport skanowania. Okno raportu skanowania zostanie otwarte.
- Naciśnij prawy przycisk myszy w dowolnym miejscu okna i z menu kontekstowego wybierz Kopiuj wszystko. Naciśnij prawy przycisk myszy i wklej dane do wiadomości e-mail, którą następnie prześlesz na adres pomoc@eset.pl.
Zobacz, jak wykonać podstawowe czynności związane programami ESET.
Dowiedz się, w jaki sposób poprawnie zainstalować oprogramowanie ESET i dopasować wszystkie jego funkcje do Twoich potrzeb.
Masz problem z programami ESET? Nie znalazłeś odpowiedzi? Skontaktuj się z Działem Pomocy Technicznej ESET.